|
Haz
06
|
Yaklaşık iki yıl önce büyük gürültülerle Ankara’nın ilk Apple Premium Resseller Mağazası Karakaya Group tarafından Cepa alışveriş merkezinde açılmıştı. Ankara’daki Apple kullanıcıları artık kendilerini yetim hissetmeyecekti. Öyle ya İstanbul’da peşi sıra APR ler açılıyor Ankaralı kullanıcılar ağızlarından sular akarak mağazaların fotoğraflarını inceliyorlardı. Nihayet tüm apple ürünlerini görerek, dokunarak, inceleyerek, performanslarını test ederek alabileceklerdi. Üstüne üstlük mağazadaki “eğitimli” elemanlardan bilgi alabileceklerdi.
Ne ki Karakaya ilk trajik hatasını yapmış ; pc mağazalarındaki satış temsilcisi apple’ın z sini (biliyorum apple da z yok işin kötüsü bu çocukların hiç biri bunu bilmiyor) bilmeyen gençlerle doldurmuş ve bunlara herhangi bir eğitim aldırmamıştı. Kendilerine sorulan en küçük teknik soruda köşeyi döndüğünde kediyle karşılaşan kanadı kırık kuş gibi dumura uğruyorlardı.
Karakaya 2. trajik hatasını ise teknik servis konusunda yapmış teknik servis birimini 8-9 ay sonra açmıştı.
3. ve en büyük hata ise hayatı boyunca Apple kullanmamış hatta apple’ın adını duymamış adamları bu işin başına getirerek yapmıştı. Apple’ın Türkiye’deki pazar payından ve olası satış ihtimalinden habersiz bu zat-ı şahaneler ilk mağazalarına hurraaa yapan apple kullanıcılarını görünce hızlarını alamayarak Ankara gibi bir bürokrrasi kentine (ticaret kenti değil) 5 mağaza daha açmıştı. Artık Ankara’nın bütün alışveriş merkezlerinde bir Karakaya APR görmek mümkündü. Ancak yeterince müşteri görmek mümkün değildi. APR ayağa düşmüştü. Sanki Burger king açıyordu mübarekler. Sanki hamburger satacaklardı.(Yazarın notu: Apple kullanmayanlara Apple işi teslim etmeyin)
Olmadı OLMAZDA. Ankara için 1 (yazıyla BİR) mağaza bile yeterince lüks gelirdi. Ne ikisi ne üçü. Ankarada Apple Premium Reseller açılacağını duyduğumda firmanın sahibi sayın Karakaya ile iletişime geçmiş kendisine nacizane önerilerimi seve seve paylaşacağımı bildirmiştim. Kendisi de olumlu bir tutumla yurt dışında olduğundan Türkiye’ye döner dönmez benimle görüşmek istediğini bildirmişti. Sanırım dönmedi yoksa beni arardı 
Ansera, Armada, Panora derken geçtiğimiz günlerde Cepa’daki Karakaya Apple Premium Reseller Mağazası da kapandı ne yazıkki. Ankara Apple Store’suz kaldı. Yazının burasında küçük bir dedikodudan bahsedeyim. Ankara merkezli bir firma ile başka bir şehirden çok büyük bir firma şu anda Ankara için Bir APR ve teknik servis merkezi için kolları sıvamış durumdalar. Her iki firmayı da biliyorum ve her ikisinin de bu işi başarıyla yapacağından eminim. İlk hayırlı olsun appleankara.com adına benden gelsin.
Sonuç olarak Bilkom’da üzerine düşeni yapmamış 20 yıllık Apple Türkiye deneyimlerine rağmen Karakaya’ya uyarıda bulunmamıştı. Şimdi pirincin taşını ayıklamak için uğraşıyor bilkom’un finans birimi.
Bu yazıya Karakaya’nın logosunu fotoğraf olarak eklemek isterdim ancak ne yazıkki karakaya.com bu yazının yazıldığı günlerde kapalıydı. Ne yazıkki Cepa’daki mağazadan kalan bir fotoğrafı başka bir yerden bularak yazıya ekliyorum
Loading ...
Haziran 6th, 2009 at 13:10
güzel bir tespit. öncelikle sanırım apple bilincinin ankarada arttirilmasi için çalışmalar yapılmalı. bu gibi şeyler daha sonra açılmalı.
Haziran 10th, 2009 at 10:05
süper bir yorum olmuş, eline sağlık necdet abi
Haziran 11th, 2009 at 07:06
nasıl iştir adamlar kapatıp gidiyor diğer teknik servisleri bulabiline aşkolsun
Eylül 16th, 2009 at 08:06
şuan için Ankarada bir Apple mağazası var mı açıldı mı ?
Eylül 17th, 2009 at 12:18
Merhaba,
Evet açıldı. Panora alışveriş merkezinin 1. katında.
Nisan 3rd, 2010 at 00:40
İnsan kaynakları yetkilisi had safhada başarısızdı. O armadadaki görüşmemi dün gibi hatırlarım. Bir de gördüm ki kimleri işe almışlar.
Nisan 7th, 2010 at 01:47
o Evet, muhtemelen bu yuzden
Ağustos 18th, 2010 at 00:35
apple store Ankara da nerde arkadaşlar, nette hiç bir bilgiye ulaşamıyorum.Burda bir kaç yerde olup kapandığını yazmışsınız , şuan açık olan bir yer yok mu?
Ağustos 20th, 2010 at 23:15
Ankara’daki Apple Store lar, apple satmak ile ilgilenmediklerinden kendilerine ulaşmak bir hayli sorun. Kendilerini dürüst bulmadığımızdan buradan adres veya telefonlarını vermeyeceğiz. Size kolaylıklar diliyoruz. Ancak mutlaka apple alacaksanız Apple Store ların Vatan bilgisayardan ve diğer teknoloji mağazalarından çok çok çok pahalı sattığını bilmenizi isteriz.
Kasım 24th, 2010 at 17:57
Yaklaşık 30 yıllık MEC kullanıcısıyım. KOCA ANKARA”da doğru dürüst servis YOKKK! Bu nası iş anlamak mümkün değil. Servis olarak kendi varlıklarını devam ettirenlerin de Mec’ten tam anlamıyla anladıklarını söylemek çok zor.
Bu iş uzun süredir bırakmış olanlar şimdi çıkmış bu boşluğu görmüşler. Yeniden servis, teknik bakım servisi açıyorlar.
Ne diyelim. Yine de güzel…. Hayırlı uğurlu olsun.
Mayıs 27th, 2011 at 22:59
harbi bu herif sallamıs arkadaslar harbı sallamıs bu yazıyı yazan adama sormak lazım senın mac teki gecmısın ne arkadasım ayrıca insanları yanlıs yönlendirmeye ne hakkın var ben orada calısan bır eleman olarak (panora mag. yönetici) yazdıgın daha dogrusu salladıgın seylerin arkasında nasıl duruyrsun ve egitimsiz ve macten bır bır cacık anlamadıklarını iddaa ediyorsun karakaya a.ş bunyesınde calısan her bır elemanını ayrı ayrı mac konusunda uzmanlasmıs Bılkom bunyesındekı egıtımlere duzenlı olarak istanbula gönderiyordu ama camur at yazan da profesyonel mac ci ha
Mayıs 28th, 2011 at 00:25
Muhteşem cümleleriniz, seçtiğiniz harika kelimeler, argodan bu denli uzak duruşunuz; size cevap verme zorunluluğunu ortadan kaldırıyor.
Saygılarımızla
Aralık 23rd, 2011 at 18:47
Merhabalar,
Ben de zamanında Karakaya’da çalışmıştım. O zamanlar henüz APRler açılmaya başlanmamıştı, fakat 2 ay çalışmamın sonucunda, her ne kadar oranın CEO’su Ümit Karakaya hem zeki, hem bağlantıları olan (******* bu kısım admin tarafından gizlenmiştir), hem de bir sürü başarısı olan (MOBİSAD başkanlığı gibi) birisi olsa da, özellikle orta ve üst düzey yönetici kadrosunda kendisine yakın tuttuğu şahıslar, bence bu işten pek de anlamayan ve çalışanların ya da müşterilerin memnuniyetlerini çok da umursamayan arkadaşlar. Zamanımda Karakaya’nın tüm şirketlerine bağlı herkesi karşılıklı tanıma fırsatı bulduğumdan, çalışanların oradan bir an önce ayrılmak istediklerini ya da zaten ilk fırsatta ayrıldıklarını gözlemlediğimi belirtmeliyim.
Sonuç olarak, bence böyle bir son malesef, 4-5 yıl öncesinden belliydi ve şaşırmadım diyebilirim.
Ocak 14th, 2012 at 15:34
Sanirim bu gelismelerden sonra Cayyoly Gordion’da bir APR acildi. Tabi perde arkasini bilmiyorum, daha once yasananlar burasi icin de gecerli mi degil mi.. Tecrube edenler varsa lutfen paylassinlar. J