APPLE ANKARA Apple Teknik Servis ve Destek Sitesi Mac os X Sorunları ve Çözümleri Macbook iMac ve Tüm Macintoshlarınıza Teknik Servis

AppleAnkara.com ekibi olarak 10 yıldır sektörde yüzlerce firmaya teknik destek verdik ve vermeye devam ediyoruz. Ve biliyoruz ki Ankara’da yaşayan pek çok apple kullanıcısı teknik destek bulmakta güçlük çekiyor. İşte bu eksikliği gidirmek için siteniz www.appleankara.com u hizmetinize sunduk. Bize ulaşmak için iletişim linkini kullanabilirsiniz.

Ankara’da yaşayan pek çok Apple macintosh kullanıcısının şikayeti Teknik servis-Destek’in yeterli olmamasıdır. APPLE-ANKARA.COM’u bu şikayetler nedeniyle hizmetinize sunduk.

Ankarada 3 tane “yetkili” apple macintosh teknik servisi bulunmaktadır. Sayısı binleri bulan apple macintosh kullanıcısına bu 3 servisin yeterli ve doyurucu teknik servis vermesi neredeyse imkansız bir durumdur.

Bu yetkili servisler hali-hazırdaki anlaşmalı kurumsal (çoğunluğu devlet kurumu olan) müşterilerine bile yetişemezken orta-küçük boyutlu işletmelere ve bireysel müşterilere yeterli teknik servis desteği vermesini beklemek olanaklı değildir.

FARKIMIZ: ANLAYIŞIMIZ !

10 yıldır apple macintosh kullanan kurum ve kişilere hizmet veren ekibimizle hizmetinize talibiz. Peki neden bizi tercih etmelisiniz?

“Hemen geliyorum” diyerek 1 hafta sonra sizi aramayız. Yaşadığınız problemi bize iletmenizin ardından 24 azami 48 saat içinde sorunu teşhis edip çözüm üretiriz.

“Bilgisayarı getirin bir bakalım” diyerek sizi ayağımıza çağırmayız. Bilgisayarınızda yaşadığınız sorunu bizzat adresinize gelerek çözümlemeye gayret ederiz.

“Parça Bekliyoruz” diyerek sizi aylarca bekletmeyiz. Bilgisayarınızın sorunu donanımsal ise ve çözümü uzun sürecekse bu konuda sizi mutlaka bilgilendiririz. İş yoğunluğunuzun olmadığı bir dönemde sorunu gidermek için sizden “olur” bekleriz.

“Fiyatı şimdi söyleyemem hele bir çözelim” diyerek size sürpriz faturalar çıkarmayız. Maliyetleri mutlaka önceden size bildiririz. Çözüm maliyeti makina maliyetini aşıyorsa bu konuda tüm iyi niyetimizle yardımcı olmaya çalışırız

“Ben nasıl para kazanacağım” diyerek telefonda bize sorduğunuz ve çözümü basit olan problemler için “getirin bir bakalım” insafsızlığını yapmayız. Sorununuzu telefonda çözebiliyorsak mutlaka size gerekli bilgiyi veririz. Biliyoruz ki bu emeklerimiz karşılıksız kalmayacaktır. Para kazanamasak bile dost kazanırız.

“Çözemedim isterseniz apple destek hattını arayın” diyerek sizi ilkokul çocuklarına bile sorulmayacak enteresan soruların sorulduğu apple destek hattına mahkum etmeyiz. Bir çözüm üretmek için elimizden gelen tüm gayreti gösteririz ki bu güne kadar çözüm üretemediğimiz hiç bir sorun olmamıştır.

“Vallahi yetiştiremedim” diyerek zamanınızı heba edip sinirlerinizi bozmayız. Söz verdiğimiz tarihte söz verdiğimiz şekilde bilgisayarınızı teslim ederiz. Yetiştiremeyeceğimiz işi “beklesinler” mantığı ile kabul etmeyiz. Biliyoruz ki kişisel bilgisayarınız da zamanınızda çok değerlidir.

ÖZEL BİLGİLERİNİZE SAYGILIYIZ

Biliyoruz ki bilgisayarınız pek çok özelinizi saklamaktadır. Mail yazışmalarınız, aile fotoğraflarınız, çalışmalarınız vs. Bu bilgilerinizi içeren bilgisayarınızı götürüp birilerine teslim etmek sonra da onların insafını ve ahlakını ummak son derece iyi niyetli bir tutum olmasına karşın riske çok açıktır. ÖZEL bilgiler içeren bilgisayarınızı sizin gözetiminizde inceleriz. Şayet bilgisayarınızı ofisimize götürmemiz gerekiyorsa bu bilgilerinizi nasıl şifreleyeceğinizi size öğretir siz şifreledikten sonra alırız.

HİZMETLERİMİZ:

Yazılımdan kaynaklanan problemlerin çözümü
Donanımsal Problemlerin çözümü
Temel Mac os X Eğitimi
Ağ problemleri ve Network kurulumu
Garantisi sona ermiş ürünlerinize hesaplı yedek parça temini (Amerikadan)
2. el apple macintos ürünlerinize ekpertiz ve satınalma